Poursuivant une politique d’accompagnement active en faveur des Petites et Moyennes Entreprises et Industries (PME/PMI), la Chambre de Commerce de Luxembourg a lancé, en février 2010, le programme BusinessMentoring.

Le programme s’inspire d’un concept développé au Canada, le "Mentorat d’Affaires", reconnu comme une des mesures les plus efficaces en matière d’accompagnement des PME/PMI. Le programme consiste notamment en l'accompagnement bénévole d'un jeune dirigeant d'entreprise (le mentoré) par un chef d'entreprise expérimenté (le mentor) sur une période de 12 ou de 18 mois.

Son objectif principal est d'encourager le partage d'expériences entre dirigeants d'entreprise expérimentés et jeunes entrepreneurs, avec, à terme, l’ambition de renforcer la croissance des entreprises luxembourgeoises en phase de démarrage, développement ou transmission. Cette ambition repose sur les bons résultats obtenus au Québec: selon les statistiques de la Fondation de l'Entrepreneurship créée en 2000 au Québec, le Mentorat d’Affaires a démontré qu’une entreprise a deux fois plus de chance de survivre et de se développer lorsque son dirigeant est accompagné par un chef d’entreprise expérimenté.

Le programme constitue également un cadre organisationnel et une plateforme d'échanges, qui se caractérise par:

• la mise en contact de chefs d'entreprises (mentors) expérimentés
• des rencontres mensuelles entre mentors et mentorés et un suivi mentoral
• des activités de networking (séances d'information, petits déjeuners thématiques, ateliers de rencontre etc.)

Objectifs et cibles du programme

Le programme a pour objectif d’aider les "jeunes" dirigeants à:

• développer leurs compétences managériales (sens et efficacité d’organisation, esprit critique etc.)
• mieux maîtriser la croissance de leur entreprise
• assurer la relève et s’épanouir dans leur rôle de successeur/repreneur.

Le programme s’adresse donc à de jeunes entrepreneurs dont l’entreprise se situe à l’une de ces 3 étapes clé:

• le démarrage (1 à 3 ans): en mettant en garde le mentoré des erreurs à éviter lors du lancement et en aidant ainsi l'entreprise à passer les 3 années les plus critiques de son existence
• le développement (après 3 ans): en accompagnant le mentoré dans la définition d'objectifs et la mise en place de processus adaptés, notamment dans le cadre d'un développement rapide
• la transmission (familiale ou non): en augmentant les compétences spécifiques du mentoré

Critères d’éligibilité

Pour participer au programme, le dirigeant d’entreprise "mentoré" doit:

• diriger une entreprise installée au Luxembourg et qui présente un fort potentiel de développement
• être animé par un besoin de se réaliser dans la profession
• être désireux d’apprendre et de se développer
• démontrer une ouverture d’esprit et accepter de recevoir un feedback critique de son mentor
• disposer d’un premier chiffre d’affaires et avoir commencé à constituer un portefeuille clients (l’entreprise doit avoir démarré les activités)

Pour accompagner un dirigeant d’entreprise, le mentor doit:

• être un chef d’entreprise, un dirigeant, ou un cadre expérimenté disposant d’un minimum de 10 à 15 ans d’expérience dans la gestion d’une entreprise
• pouvoir dégager un minimum de temps afin de s’échanger régulièrement avec son mentoré (idéalement une fois par mois)
• être animé par l’envie de partager bénévolement son savoir-faire

Modalités de participation

Les intéressés peuvent soumettre leur candidature sur le site sécurisé du programme BusinessMentoring. La sélection se fait en appréciation de leurs qualifications tant professionnelles que personnelles, à l'issue d'un passage devant un comité de sélection composé de mentors agréés. La participation au programme est gratuite.

Le programme résulte d'une initiative de la Chambre de Commerce, en partenariat avec le Ministère de l’Economie et du Commerce extérieur, le Ministère des Classes Moyennes et du Tourisme, le Ministère de l’Egalité des Chances, et en collaboration avec la Confédération luxembourgeoise du Commerce, la Fedil, Luxinnovation, la Fédération des femmes cheffes d’entreprise du Luxembourg, la Fédération des jeunes dirigeants d’entreprise de Luxembourg et Horesca. Parallèlement à son rôle de coordinateur, la Chambre de Commerce est la garante de la méthodologie et du respect des règles liées au programme.