Les techniques de conception de produits ou services offrent un maximum de chances de réussir l'exploitation d'une idée en un produit ou un service à succès. Elles permettent de répondre aux besoins des clients et de prendre en compte tous les impératifs – financiers, temporels, etc. – à respecter.

L'Analyse de la Valeur a pour principal objectif d'augmenter la valeur d'un produit ou un service. La recherche du meilleur rapport "qualité/coût" permet de répondre à un double objectif: satisfaction du client et compétitivité.

La Conception à Coût Objectif permet de conduire des projets en respectant un plafond de coût et de temps prédéterminé. Elle permet également d’optimiser la compétitivité d’un produit en maîtrisant ses performances techniques sans gaspillage ni surabondance technologique.

La méthode Quality Function Deployment permet de répondre au mieux aux attentes du client. Cette méthode prend en compte l'ensemble des souhaits des futurs utilisateurs dès la conception. Elle permet d’élaborer le meilleur processus de fabrication en accord avec les impératifs de qualité fixés.

La méthode Delphi est un processus de communication pour résoudre un problème. Il s'agit de dégager un consensus sur des sujets précis, grâce à l’interrogation d’experts. Les experts sont en mesure d’éclairer des secteurs d’incertitude en vue d’une aide à la prise de décision.

Le benchmarking est un outil pour comparer différentes techniques de gestion et modes d'organisation d'autres entreprises. Cette technique permet de retenir le meilleur processus et de s’en inspirer pour l’adapter aux besoins de son entreprise.